Sosiale medier og fortellertradisjonen

Sosiale medier og forteller-tradisjonen

Fortellertradisjonen hos menneskene er veldig lang, og historiefortelling er ofte hovedaktiviteten når mange mennesker samles. Det er ikke rart at når markedskommunikasjon og markedsføring nå er av en mer sosial karakter, at historiefortelling igjen kommer i fokus. Det hele handler om personifisering og menneskeliggjøring av selskaper og merkevarer. Det at man forteller historier gjør markedsføringen mer personlig, og bidrar til styrking av allerede etablerte relasjoner.

Det at man forteller merkevarens historie og i tillegg har personlige representanter i sosiale medier, gjør at man får et helt annet syn på merkevaren. Nå har forbrukerne muligheten til å avgjøre om de liker de som jobber for firmaet og følge dem. Via sosiale medier kan representanter for ulike selskaper bli kjent/ venner med folk de aldri har møtt i virkelige liv. Derfor er det avgjørende at man ikke bare fungerer som vokter av merkevaren, men også bidrar med og deler ting. Jeg har sagt det tidligere, jo flere representanter jo bedre. Ulike personligheter fanger opp ulike kunder. I sosiale medier ligger alt til rette for å dele historier og opplevelser.

Det å fortelle historier er blitt en trend, og det er avgjørende for å beholde sine lojale kunder. Forskjellen mellom markedsføring gjennom tradisjonelle media kontra sosiale medier er at man dropper et mellomledd, og at får feedback på aktivitetene med en gang. Selskapene må akseptere at de lenger ikke har kontrollen om hva som skjer rundt merkevaren, men de har muligheter til å påvirke gjennom historiefortelling. Alle må være klar over at historiefortelling tilfører merkevaren mer verdi, og sosiale medier er perfekt til dette.

Da jeg var lita, var jeg veldig fasinert av plagg med tradisjonelle tre striper fra Adidas. Det første plagget fikk jeg gjennom arv fra min storebror – ventet lenge på at han skulle vokse i fra den. Den var mørkeblå og med hvite striper. Etter hvert kjøpte pappa meg en brun Adidas joggedress til meg. Den ble flittig brukt i første klasse, helt til jeg falt på knærne i gymtimen. Polyester og gymsalgulv går ikke sammen, stoffet smeltet. Selv om jeg benytter andre merker, har mitt forhold spesielle forhold til “Adidas Orginals” ikke endret seg. Jeg har aldri tenkt over at det er en historie bak selskapet. Det ble jeg klar over våren 2008, da lanserte Adidas denne filmen om Adi Dassler og hans legendariske 3 striper. Men det var på langt nær hele historien!

Jeg har hørt historien om to brødre og en delt by, men ble minnet på om den 21. September 2009 i forbindelse med ”Peace One Day”. Historien starter egentlig med 2 brødre Rudolf og Adolf Dassler, som i 1920 årene startet et firma sammen i morens vaskerom. De ville lage verdens første lettvekts sportssko. De rivaliserende brødrene ble etter hvert uvenner og det gikk så langt at de brøt all kontakt, men de fortsatte å bo i samme by. Begge startet opp hvert sitt firma i 1948, som etter hvert skulle bli kjent internasjonalt. Rudolf etablerte Puma og Adolf eller Adi som han kalte seg etablerte Adidas.

Den Tyske byen Herzogenaurach har i 60 år vært splittet av denne gamle familiefeiden. Den er også kalt ”byen med de senkede blikk”. Hver side har sin egen baker, skoler, hoteller, fotballklubb og så videre. Det høres helt vilt ut, men denne middelalder byen har vært delt i to delt av elven på midten. To av verdens største produsenter av sportstøy er lokaliset på hver side. Byens innbyggere måtte velge hvilket selskap de skulle være lojal mot, brødrene drev de eneste suksessfulle forretningene i byen – folk var redde for jobbene sine. I dag kan historien om de to brødrene studeres i byens museum.

Det er få som vet at en feide mellom to brødre førte til etableringen av to verdensberømte selskaper, og ikke minst begynnelsen på moderne sportstøy slik vi kjenner det. Det hører med til historiene at de to brødrene ble begravd på samme kirkegård, men så langt fra hverandre som mulig. Deres rivalisering gjorde også at de ikke så nye trender slik som Nike gjorde, og Nike tok over å være verdensledende.

Hvis du kan tysk – se hele historien om brødrene og etableringen av de internasjonale selskapene Adidas og Puma her.
To firmaer som har vært i fokus rundt 21. September er Adidas og Puma. I regi av ”Peace One Day” spilte de to firmaene en vennskapskamp i fotball. Stridsøksa skulle begraves, og bydelene og selskapene forsones. Historiene om de rivaliserende to brødrene ble snudd til noe positiv og både Puma og Adidas fikk positiv publisitet. Begge firmaene har en veldig god historie å bruke i sin markedsføring.

Ligger det en spennende historie bak din merkevare eller det skjer spennende ting i hverdagen – fortell den. Alle elsker en god historie!

http://www.adidas-group.com
http://www.puma.com
http://www.peaceoneday.org

Sølvi E. Suongir blogger om markedsføring, sosiale medier og kommunikasjon på suongir.blogspot.com. Du kan følge henne på Twitter hvor hun tvitrer under navnet @Suongir