Arkiv over etiketter: markedsføring

Innsikt Markedsføring

Hvordan overvinne frykten for å øke prisene dine

Vi avliver tre myter som kan hindre deg i å øke fortjenesten din.

Det er kanskje litt rart å kalle det å “øke prisene” for en markedsføringsstrategi, men målet med forretningen din er jo å skape et overskudd. Den raskeste og enkleste måten å øke bunnlinjen på er å øke prisene.

Markedsføringsverktøy er et middel for å oppnå dine mål om fortjeneste. I den perfekte verden hadde du hatt færre kunder og høyere fortjeneste. Hva står i veien for en slik drømmeverden? Frykt! Denne artikkelen viser deg hvordan du kan overvinne frykten for å øke prisene dine. Den gir deg de praktiske strategiene du trenger for å øke prisene dine – og samtidig føle deg vel med det!

La oss begynne med de tre tingene folk frykter mest når det gjelder det å øke prisene sine.

1. “Hvis jeg øker prisene mine vil jeg robbe kundene mine!”

Den kommentaren hører jeg ofte.

Svaret mitt er, “Tilfører du en verdi til kundens liv? Gjør produktet ditt livet deres bedre?”

Fokuserer du på pris da gjør du en feil. Fokuser heller på verdien som produktet eller tjenesten din gir til kunden. Finn ut av hvor mye du gir av verdi til kunden når de bruker ditt produkt eller tjeneste.

Forsikre deg om at du ikke overfører dine synspunkter på kundene. Du jobber jo med produktet ditt hver eneste dag. Kanskje du undervurderer verdien du gir. Hvis produktet ditt gjør kundens liv bedre, hvor mye er det verdt?

For mange år siden hadde jeg en selger som ikke greide å drive med kryssalg og mersalg. Hun følte at hun da ville “utnytte kunden”. Jeg spurte henne, “Hvis du virkelig føler det slik at produktene våre utnytter kundene, hvorfor jobber du da med salg?” Hun overførte sine synspunkter på kundene.

Bruk den “billigste” prisstrategien kun hvis du ikke har noe som helst annet å tilby kunden.

2. “Kundene mine er annerledes. De er arbeidende mennesker. De har ikke råd til å betale mer.”

Alle små bedrifter tror at kundene deres er så unike! De hevder at normale regler for business ikke gjelder for dem.

Undersøkelser viser at folk vil betale for ting de vil ha og som de anser som verdifulle. Snakker produktet eller tjenesten din til kundenes behover og ønsker? Folk er villige til å betale for produkter og tjenester som løser deres problemer.

Tenk nøye gjennom hvordan du presenterer tilbudet ditt. Løser du kundens problem? Da jeg solgte tepper hadde jeg situasjoner hvor jeg tilbød meg å gi teppet bort gratis og kunden ville fremdeles ikke ha det. Hvorfor? Fordi det ikke var den rette løsningen på hennes problem.

Det er ikke et prisspørsmål. Det er et spørsmål om hvorvidt du klarer å tilby en løsning på et problem. Når dette er på plass er ikke prisen noen stor sak. Løser ditt produkt eller tjeneste kundens problem?

Husk, de som lever av prisen dør av prisen.

3. “Hvis jeg øker prisene mine vil kundene gå til konkurrenten.”

Dette er den største frykten av dem alle. Hvis du øker prisene dine vil du miste kunder. Sannheten er at du kan miste kunder selv om du ikke gjør noen ting med prisene dine!

Alle bedrifter er forskjellige. Hvis du ikke klarer å gi kunden en grunn til hvorfor du er annerledes vil de dømme deg etter pris. Du gjør det samme når du er ute og shopper.

Hva skjedde forrige gang du åpnet Gule Sider og tenkte at alle annonsene så like ut? Du ringte flere av bedriftene. Du spurte dem om pris.

Når du ikke gir kundene en grunn til hvorfor du er annerledes vil de redusere deg til en pris. Fokuser på det som er unikt med deg og tilby noe som er annerledes enn konkurrentene. Denne forskjellen kan være i kvalitet, service, leveringsevne, hurtighet osv. Når det som skiller deg ut er viktig for kunden vil de betale hva enn det koster. Kunder vil ikke betale mer hvis de ikke ser noen forskjell mellom deg og konkurrentene dine.

Foredle din ekspertise. Tilby noe som gjør produktet eller tjenesten din spesiell og unike og fordelaktig til kunden.

Følg eksempelet til hjertekirurgen som tar 10,000 dollars for en by-pass operasjon. Du ber ikke ham om å ta 5,000 for operasjonen. Da får du høre, “Jeg har fem personer som står i kø for å betale 10,000 dollars for en slik operasjon.” Folk som ønsker kvalitet og dyktighet ser ikke først og fremst på prisen.

Konklusjon

Frykt er virkelig. Jeg har gitt deg noen måter å overvinne frykten for å øke prisene dine.

Undersøkelser viser at de fleste små bedrifter venter for lenge med å øke prisene sine. De har også en tendens til å kraftig undervurdere kjøpekraften til sine kunder. De overfører ofte sine synspunkter til kundene.

Ved å overvinne din frykt har du muligheten til å gjøre en større fortjeneste med færre kunder – din ideelle verden!

La dette være din største frykt: At om ett år fra nå, etter at du har økt prisene dine, innser du at du kunne ha økt dem for ett år siden.

Al Hanzal er markedsføringsrådgiver for små bedrifter og selvstendig næringdrivende og forfatter av flere bøker (www.successfulmarketingtools.com).

Les mer
Innsikt Markedsføring

Slik lager du en enkel markedsplan

Her er syv steg til en enkel markedsplan som tar deg maks 1 time å utarbeide.

Gjesteblogger: Al Hanzal

Jeg håper at min forrige artikkel motiverte deg til å komme i gang med en markedsplan for bedriften din. La oss nå lage en plan slik at du kan begynne å forbedre virksomheten din.

Jeg vil vise deg en enkel prosess på syv steg som vil ta deg mindre enn én time å fullføre. Jeg vil ta deg gjennom hvert steg i prosessen og gi deg eksempler fra min egen markedsplan underveis.

Finn fram et blankt ark eller gå til datamaskinen din og åpne tekstbehandlingsprogrammet ditt – hva enn som er mest naturlig for deg.

1. Sett deg mål og en tidsplan

Hvis dette er første gangen du lager en markedsplan anbefaler jeg at du bruker planen de neste tre månedene. Som du får mer erfaring kan du utvide tidsplanen.

Bestem deg for nøyaktig hvor mange kunder du ønsker å skaffe innen tidsrammen. Dette bør være et realistisk tall for situasjonen din, et tall som er i din kraft å oppnå.

3-måneders mål for Successful Marketing Tools Program:
Jeg vil skaffe 50 nye kunder til programmet.

2. Målgruppemarked

Beskriv med to eller tre setninger målgruppen som er i fokus for planen din. Du kan ha mer enn ett målgruppemarked (eller produkt) og en plan for hvert marked. Jo mer nøyaktig du er angående målgruppen, jo mer effektiv vil planen din være. For eksempel, ser du etter golfere eller venstrehendte golfere? Husk, det du fokuserer på, det tiltrekker du deg.

Målgruppemarked:
Mitt fokus er småbedriftseiere som ønsker hjelp til å få flere kunder. Jeg vil gi spesiell oppmerksomhet til eksisterende abonnenter på mitt nyhetsbrev, The Small Business Tool Box, slik at de kan tiltrekke seg flere kunder til sine bedrifter.

3. Hvilket markedsføringsbudskap skal du formidle til denne målgruppen?

Skriv to eller tre setninger om hvorfor din målgruppe skal kjøpe ditt produkt.

Forsikre deg om at du inkluderer noen punkt om hvordan ditt produkt eller tjeneste gjør livene deres bedre.

4. Tilbudet ditt

Hvordan skal du pakke, bundle, presentere eller tilby produktet eller tjenesten din slik at den er mest mulig attraktiv for målgruppen? Skal du gjøre noe helt annerledes eller spesielt for å hjelpe kundene til å kjøpe nå? Beskriv tilbudet ditt i to eller tre setninger.

Markedsføringsbudskap:
SMT er en av de mest innovative og praktiske verktøyene en småbedriftseier kan bruke for å få nye kunder. Ved å følge oppskriftene for hvert verktøy kan de øke antall kunder med 30% med svært lave kostnader. SMT vil spare dem for penger og gjøre markedsaktivitetene deres enklere og mer effektive.

5. Evaluer eksisterende markedsaktivitetene

Lag en liste over de markedsaktivitetene du gjør akkurat nå for å markedsføre bedriften din. For hver aktivitet, skriv ned hva den månedlige kostnaden er og suksessraten på en skala fra 1 til 10, hvor 1 betyr minst vellykket.

Når du fullfører denne enkle evalueringen skal du gå gjennom den og plukke ut vinnerne og taperne. Hvilke aktiviteter kan forandres for å oppnå bedre resultater? Jeg gjør det til en vane å enten fjerne en taper eller å legge den på is slik at jeg frigjør tid og penger til andre aktiviteter.

Eksisterende markedsaktiviteter:
Webutvikling                       NOK 20,000,-      grad av suksess: 1-2
Off-line markedsføring      NOK 50,000,-      grad av suksess: 2
Nettverksbygging                NOK 8,000,-        grad av suksess: 6-7
Skrive artikler                      NOK 0,-                 grad av suksess: 6

6. Definer markedsaktivitetene i planen

Lag to kolonner på arket eller på skjermen din. Overskriften på venstre kolonne skal være “Markedsaktiviteter”. Over høyre kolonne skriver du “Mål og handlingsplan”.

I venstre kolonne definerer du markedsaktiviteten. Så beveger du deg over til høyre kolonne og begynner med å si hvor mange kunder du forventer å få fra denne aktiviteten og forventet tidsramme. Deretter lager du en liste over forskjellige ting du må gjøre og hvor mye tid det tar å fullføre dem. Når du har beskrevet handlingsplanen for aktiviteten kan du vende tilbake til venstre kolonne og legge til en ny markedsaktivitet. Gjør dette helt til du har fullført alle aktivitetene i planen.

Markedsaktiviteter, mål og handlingsplan:

Webutvikling: Skaff 15 nye abonnenter innen januar – Optimaliser for søkemotorene (5 timer) – Lag et nytt gratis tilbud (3 timer) – Skriv om teksten (10 timer)

Utsendelse til abonnenter: 10 nye abonnenter innen januar – Lag serie på 3 e-poster (10 timer), test brever (5 timer), vask listen (2 timer), send ut (2 timer)

Månedlige artikler: Skriv ferdig tre artikler innen desember – Research hver måned (5 timer), skriv utkast (3 timer), finskriving (2 timer), send ut (2 timer)

Nettverksbygging: Utvid aktiviteter (5 timer), utforme nettverkingsbudskap (2 timer), lag gratis rapport (2 timer), lag oppfølgingsprosess (3 timer),
Osv…

7. Bak denne planen inn i din ukentlige plan

Sett handlingsplanen din inn i din ukentlige plan. Jobb med disse aktivitetene inntil planen din er fullført.

Fem tips til å gjøre markedsplanen din mer effektiv

  1. Ikke legg alle eggene i én kurv. Noen av markedsaktivitetene dine kan bidra til å bygge kjennskap, andre til å bygge troverdighet, og andre til å generere leads.
  2. Sørg for at markedsaktivitetene dine er konsekvente og gjennomførte. Det vil være høydepunkter og nedturer. Unngå for fristelsen å slutte å markedsføre deg når ting går bra eller dårlig.
  3. Sørg for å ha en oppfølgingsprosess. Markedsføring vil få folks oppmerksomhet. Hva gjør du da? Det kreves mellom 3 og 10 kontaktpunkter for å fullføre de fleste salg.
  4. Sett av tid hver uke til å jobbe med markedsaktiviteter. Husk at markedsføring er den eneste aktiviteten som tiltrekker nye kunder til bedriften din. Gjør markedsføring til en prioritet i tidsplanen din.
  5. Gjør de lette aktivitetene først – de du liker å gjøre. Når du har det morsomt vil sjansene dine for å lykkes være mye høyere.

NB: Vi har nettopp skrevet en ny artikkel om markedsplanlegging, som du finner her. Ønsker du en dypere innføring i hvordan lage en effektiv markedsplan kan du laste ned den nye e-boken “En praktisk tilnærming til markedsplanlegging” helt gratisdenne nettsiden.






LAST NED GRATIS E-BOK:  Hvordan lage en markedsplan som gir effekt og som blir brukt.       





Les mer
Case-studier Innsikt

Økte omsetningen med 75 prosent!

Hvordan en markedsføringskampanje økte inntektene til et gjeldsrådgivningsfirma med 75% og økte antall nye kunder med 64%.

Av: John Hardy

Målsetninger:

AFGs powerpoint presentasjoner

AFGs powerpoint presentasjoner

Gjeldsrådgivningsfirmaet Advantage Financial Group (AFG)i Nebraska, USA, ønsket å fortsette sin rekordsuksess fra 2007. I starten av 2008 var firmaets avtalebøker alltid fulle av møter med jevnt over 65 ukentlige kunder i deres gjeldsrådgivningsprogram.

Da verdensøkonomien tok alle på senga spurte AFG Hardy Communications Development (HCD) hvordan de kunne nå et større publikum og samtidig bevare deres en-til-en personlige rådgivning.

Stigmaet med gjeld i denne deprimerte økonomien var ikke lenger noen snublestein. Spørsmålet ble hvordan man kunne lære opp de som hadde en helt grei evne til å styre økonomien sin til å bruke mindre penger og hvordan man kunne gjøre det mer levelig å være mindre priviligert ved å oppnå bedre skattenivå.

I tillegg var tallet på andre lignende tjenester i markedet økende og konkurransen var i ferd med å bli hard.

Utførelse av kampanjen

HCD begynte med å bygge på AFGs høye mediaprofil. Sally Bernard, som er AFGs president og grunnlegger, har på fast basis blitt oppsøkt av media på grunn av hennes meninger om økonomiske fremtidsutsikter og på grunn av hennes innsikt i gjeldsstyring.

AFGs “Debt In To Equity” (Fra gjeld til velstand) program ble ombygget for gruppepresentasjoner. En powerpoint-presentasjon ble laget for ansatte i firmaer som måtte si opp ansatte, og en annen presentasjon ble laget for arbeidsgivere for å gjøre dem oppmerksom på de 30 signalene på stjeling på arbeidsplassen, et fenomen som har økt på grunn av de økonomiske tilstandene.

For de ansatte ble det laget en serie med TV-reklamer som viste “Debt In To Equity” programmets prosess og suksess som ble sydd sammen til en gruppepresentasjon for de ansatte. Denne presentasjonen gjorde ingen antagelser om at de frivillige tilskuerne skulle sies opp eller permitteres, men de ble oppfordret til på egen hånd å besøke www.AFGspecialist.com og ta nett-quizen “Debt To Prosperity” (Gjeld til velstand) for å måle sin egen økonomiske teft og fremtidsutsikter.

For arbeidsgiverne ble det gjort en avtale om at et brev skulle overleveres personlig til de arbeidsgivere som var i ferd med å redusere bemanningen. Dette brevet tilbød en gratis rådgivningstime for å diskutere de 30 signalene på tyveri blant ansatte. Et tilleggstilbud om rådgivning til oppsagte ble lagt ved.

brev-eksempel

Aktiviteter på radio og ved hjelp av utendørs reklame er med på å støtte opp om kampanjens budskap: “fra gjeld til velstand”.

Resultater

AFGs TV-reklame

AFGs TV-reklame

Denne kampanjen oppnådde et ubevisst resultat som var at AFG måtte flytte inn i et større kontorlokale. Ironisk nok hadde dette bygget tidligere tilhørt en bankfilial. Uten å ansette folk økte firmaets inntekter med 75% i 2008 og man fikk en 64% økning i nye kunder – i tillegg til at man utvidet åpningstidene.

Tatt i betraktning den økende konkurransen i gjeldsrådgivningsbransjen (på grunn av den fallende økonomien) var AFGs markedsføringsmål å kun opprettholde en inntektsvekst som forsvarte kostnadssiden og merkevaregjenkjennelse.

Ved å gjøre en personlig høy-kvalitets tilnærming til både arbeidsgivere og ansatte i denne økonomien, og ikke kjøre masseprodusering slik konkurrentene gjør, har gjort til at AFGs publikum har fått økt tiltro til dem.

Andre ting

I løpet av fjerde kvartal 2008 ble gjeldsrådgivningsbransjen svært konkurranseutsatt, mye på grunn av nyheter om en global resesjon, sub-prime krisen og en stor meltdown i verdensøkonomien.

I dag er Sally Bernards profesjonelle meninger og råd om privatøkonomi og pengespørsmål i økende grad etterspurt av arbeidsgivere som er nødt til å si opp mennesker eller de som må stenge dørene permanent. Hennes skatteovergangsprogram har hjulpet mange lokale familier til å hanskes med reduserte inntekter og med å justere sine økonomiske planer.

Sammendrag

Ved å gjøre en personlig tilnærming av høy kvalitet til både arbeidsgivere og ansatte i dagens øknoomi, og ikke kjøre masseproduksjon som konkurrentene gjør, har AFG fått mer tillit hos sitt publikum.

Denne kampanjen resulterte også i (uten hensikt) at AFG måtte flytte inn i nye lokaler som ironisk nok før tilhørte en bankfilial. Uten å ansette flere folk økte AFG omsetningen sin med 75% i 2008, økte antall nye kunder med 64% og utvidet åpningstidene sine.

Les mer
Innsikt Markedsføring

11 kurer for markedsplansyndromet

Her er 11 motgifter mot syndromet som hindrer deg i å definere og nå markedsføringsmålene dine.

For Markedsheltene: Al HAnzal

Hva er markedsplansyndromet? Det er en avansert sykdom som er spesielt utbredt blant 90 prosent av småbedriftseiere (men også blant mange mellomstore og en del store bedrifter) fordi de ikke opererer med en markedsplan.

Du vet at du har dette syndromet dersom du har noen av de følgende symptomene:

  • Du hater å planlegge.
  • Du synes det er kjedelig.
  • Du tror at bedriften din er annerledes, at du ikke trenger å planlegge markedsføringsaktivitetene dine.
  • Du liker ikke å skrive.
  • Du mener at planer betyr for mye papirarbeid.
  • Du har prøvd det en gang før og det virket ikke.
  • Du vet ikke hvor du skal begynne.
  • Du har rett og slett ikke tid til å lage en markedsplan.

Studier viser at hvis du konsekvent bruker en plan for å formulerer hvordan du skal tiltrekke deg nye kunder vil du være 30 prosent mer vellykket enn en bedrift som ikke planlegger.

La meg dele med deg 11 måter som du kan overvinne markedsplansyndromet med og på den måten få mer suksess i din bedrift.

  1. Gjør markedsplanlegging til første prioritet. Kanskje du er flink med økonomi; mulig at du er teknisk smart og flink til å produsere ditt produkt eller tjeneste; kanskje til og med du er en god selger. Men ingen av disse aktivitetene henter inn ferske prospekter til bedriften din. Markedsføring er den eneste aktiviteten som sender en jevn strøm med prospekter til deg. Hvis du ikke får nye kunder har du ingen forretning!
  2. Skriv den ned. En plan som kun eksisterer i hodet ditt er bare ønsketenkning. Når du skriver det ned gir du konkret form til din innsats for å skaffe flere kunder.
  3. Hold det enkelt. En plan trenger ikke være komplisert eller lang. Formen på planen er mindre viktig enn innsatsen du legger ned i å skape en fremtidsrettet strategi for din forretning.
  4. Fokuser på klare mål. Kornete tenkning gir kornete aktiviteter. Energi skapes når du velger et veldig spesifikt mål og så fokuserer på det målet. Du kan ikke gjøre dette med generelle formuleringer. Når noe er “generelt” motiverer det ikke, det inspirerer ikke og får ikke folk til å handle.
  5. Gjør aktivitetene dine målbare. Det som kan måles blir gjort. Vi legger merke til det som vi måler. Måling innebærer også ansvarlighet. At noe er målbart betyr at man er konkret når det gjelder datoer, beløp, kvantiteter, kvalitet og målet du har satt deg fore.
  6. Sett planen din inn i din månedlige kalender. Når du har identifisert de aktivitetene du skal bruke for å tiltrekke deg flere kunder må du legge disse inn i kalenderen din. Følg hver måned opp disse aktivitetene og utfør dem i planlagt rekkefølge.
  7. Se på planen din som en forebyggende medisin. Når du lar bedriften drive treffer du på problemer, av og til dødelige. Planlegging er forebyggende og det å forutse og styrke ulike deler av bedriften slik at du kan fjerne problemer som stjeler tid, energi og penger fra deg.
  8. Ikke vent til planen din er perfekt. Planer forandrer seg hele tiden. Kom i gang og gjør juster underveis.
  9. Du trenger ikke å ha svar på alt! Hvis du har et klart mål er det krefter som vil begynne å hjelpe deg med å finne de riktige løsningene – løsninger som kanskje ikke var i tankene dine da du begynte. Gode planer skaper suksess. Når du er klar på hva du vil ha så vil alle spørsmål om hvordan utfolde seg foran deg. Du tiltrekker deg det du fokuserer på!
  10. Gjennomfør planen din. Planer uten handling er bare dagdrømmer!
  11. Bestem deg for å lykkes. Suksess starter med en hel innvielse og avgjørelse om at du skal lykkes. Du må ta avgjørelsen at du skal lykkes med planen din.

For å styrke avgjørelsen din kan du legge positive følelser til den. Tenk deg hvordan det vil føles å lykkes. Hvor god er følelsen? Einstein sa at forestillingsevnen vår er langt mer virkningsfull enn intellektet. Jo mer følelser du klarer å knytte til dine planlagte mål, jo mer suksess vil du oppnå.

Nøkkelen er å avgjøre nøyaktig hva du vil oppnå. Koble deg på følelsene om hvordan det vil være å oppnå det du ønsker og beveg deg fremover uten å tvile.

Konklusjon

Jeg håper at disse foreslåtte motgiftene mot markedsplansyndromet motiverer deg til å lage din egen plan for hvordan du kan tiltrekke flere kunder til bedriften din i de neste tre månedene, halvåret eller året. Det er den letteste og billigste måten du kan skape en fremtid med suksess for din bedrift.

Les mer
Innsikt Markedsføring

Magnetisk markedsføring 101

Magnetisk markedsføring handler om å skape og kommunisere et “uimotståelig tilbud” som trekker kunder som spiker til en magnet.

Første gangen jeg hørte uttrykket “det uimotståelige tilbudet” var fra leppene til en mann ved navn Dan Kennedy. “The irresistible offer” er ingrediensen som gir markedsføringen din de magiske, magnetiske kreftene som skal til for å selge i dagens konkurranseutsatte marked.

Budskapet først – deretter mediet

Strategisk kommunikasjon handler blant annet om å identifisere målgruppen for det du har å tilby, deretter formulere et overbevisende budskap og så kommunisere dette i riktig medium.

Det er min oppfatning at man ofte spenner vognen foran hesten og er mest opptatt med medier i stedet for å konsentrere energien på å skape et uimotståelig tilbud og et tilhørende budskap.

Jeg satt en kveld og pratet med noen venner da en av dem sa at en bestemt, svært kjent annonsetjeneste på nettet ikke gav noen effekt. Jeg fant meg i å gjenta det som har blitt min kjeledoktrine:

Hvis markedsføringen ikke funker er det i 9 av 10 tilfeller ikke mediet som er problemet, men budskapet.

Det du først og fremst skal konsentrere deg om når du driver med markedsføring er ikke mediet, men budskapet. Før du bestemmer deg for hvor du skal si det må du ha klart for deg hva du skal si.

Hva er ditt budskap til kunden? Hva er ditt uimotståelige tilbud? Kan du med få ord gi kunden en veldig god grunn til hvorfor hun skal kjøpe ditt produkt eller tjeneste?

Det uimotståelige tilbudet

Et uimotståelig tilbud har ett kjennetegn. Det er uimotståelig. Enten det er en tjeneste eller et produkt er det noe i det som gjør at du bare må dra kortet, du bare må klikke på den lenken, du bare må springe til telefonen og taste inn telefonnummeret som roper mot deg på DM-en du fikk i posten.

For å gjøre tilbudet ditt uimotståelig er det spesielt ett prinsipp du bør følge:

Tilbudet må i kundens øyne være mer verdt enn hva det koster. Når du i kundens øyne selger en 100-lapp for 10 kroner har du laget et uimotståelig tilbud som vil få kunden til å sikle etter å gi deg pengene sine.

En glasur av troverdighet

Uimotståelig markedsføring har egentlig bare ett problem: Troverdighet, aka “Dette er for godt til å være sant!”

Når du selger 100-lapper for 10  kroner burde du (i alle fall blant folk i sine fulle fem) møte på skeptisisme og mest sannsynlig bli oversett på linje med svindelepost fra Nigeria. Derfor trenger ditt uimotståelige tilbud en glasur av troverdighet:

Gi kunden en logisk årsak til hvorfor du kan gi ham eller henne et så godt tilbud. Da bygger du troverdighet. Som ekstra topping kan du bruke kundeutsagn (testimonials).

Unngå mañana-syndromet

Til sist vil jeg legge til enda et element som vil ha mye å si for resultatet på kampanjen eller markedsmateriellet ditt, nemlig tidsfristen.

For å unngå mañana-syndromet hvor kunden tenker, “Denne skal jeg jammen meg svare på… imorgen” (noe som aldri skjer) må du legge inn en tidsfrist eller et hint om at du kan bli utsolgt.

Et tilbud med tidsfrist eller et snev av eksklusivitet vil i de fleste tilfeller øke effekten av markedsføringen.

Oppsummering

For å oppsummere, la oss se på elementene som utgjør uimotståelig, magnetisk markedsføring:

1. Verdi (tilbudet må ha en oppfattet høy verdi i forhold til prisen)
2. Troverdighet (bruk logiske argumenter og kundeutsagn for å gi tilbudet troverdighet)
3. Tidsfrist (sett en tidsfrist for å få kunden til å handle NÅ)

Har du eksempler på slik markedsføring fra din virksomhet eller fra andre aktører, legg gjerne igjen en kommentar under.

Les mer
Innsikt Karriere Markedsføring

12 steg til vellykket nettverking

Mitt første forsøk på nettverking på et arrangement var en fadese. Jeg var ikke forberedt og hadde urealistiske forventninger. Nå ser jeg at folk gjør de samme feilene – og flere. Selv om du er en veteran innen nettverksbygging vil du finne disse ideene verdt å prøve ut.

1. Velg arrangementene med omhu

Om arrangementet er bra eller dårlig er vanskelig å vite før du har gått dit minst en gang. Din lokale gren holder antagelig et jevnlig arrangement, men det er mange andre arrangementer som krever litt graving. Undersøk din lokalavis eller spør folk og se hva du finner ut. Du bør helt klart se etter arrangementer som matcher produktet eller tjenesten du tilbyr. Kanskje du til og med finner et nettsted som lister opp nettverksbyggende arrangementer i ditt nærområde.

Ikke gå tilbake på arrangementer hvor de fleste deltagerne har det jeg kaller en selgers mentalitet. Disse menneskene kunne ikke bry seg mindre om hva det er du driver med. De bryr seg kun om å selge. Ja, det å selge er viktig, men å ta tid til å bygge gjensidig fordelaktige relasjoner er bedre.

2. Ring på forhånd

Dette er hva jeg hører mest fra nykommere på et arrangement: “Jeg visste ikke helt hva jeg kunne forvente.” Det er ingen unnskyldning for det. Du burde vite hva slags arrangement du deltar på, hvor mange som deltar, og om du kan ta med deg ditt markedsmateriell og dele det ut eller legge det på et bord. En kort telefon til arrangøren vil gi deg svarene du trenger.

3. Forbered dine promo-materialer

Noen arrangementer lar deltagerne sitte rundt et bord hvor hver og en får 60 sekunder til å fortelle om sin virksomhet. Andre arrangementer baserer seg på ren mingling. Uansett bør du være i stand til å kunne fortelle med få ord hva du gjør og hvilke fordeler det du gjør gir kunden.

En feil jeg ofte ser folk gjøre er at folk enten ikke greier å gi en 60-sekunders presentasjon eller at de ikke klarer å slutte å snakke etter de 60 sekundene. Den første feilen har med dårlig planlegging å gjøre. Den andre også, men det er også mangel på respekt for andre i gruppen. Ikke bli husket for de gale årsakene.

4. Kle deg for suksess

Jeg vil her gå ut fra at du vet hvordan man kler seg profesjonelt. Og siden du allerede har ringt arrangøren vet du jo om arrangementet er casual eller formelt. Men ikke glem å ha på deg pins eller emblemer som viser din tilhørighet til relevante organisasjoner.

En Rotary-pin vil hjelpe deg å komme i kontakt med andre rotarianere eller folk som er interessert i å høre om Rotary. Det hjelper deg med å utvikle en sterkere relasjon. Gi noen en grunn til å kommunisere med deg på et dypere plan.

Du har ennå ikke ankommet arrangementet, men allerede vil disse fire stegene gi deg et langt forsprang på mange andre deltagere.

5. Ha visittkortene dine klare

Det er alltid like fascinerende synes jeg at folk som deltar på nettverkingsarrangementer er nødt til å fiske rundt i dressene sine etter visittkort som om de er helt sjokkerte over at noen spurte om et. En viktig del av nettverking er å utveksle visittkort, så vær klar. Og vær så snill… vær nøye med at visittkortene du deler ut er rene og pene.

Her er en sann historie… En forretningsmann gav meg kortet sitt, men vi la begge merke til at kortet hadde noe på seg. Jeg trodde det kunne være mat. Mens han skrapet den ukjente materien av med fingerneglen sin og gav meg kortet sitt, og jeg dikter ikke dette opp, sa han, “Det må være en buse.” Eh, ok.

En annen ting… se på baksiden av alle visittkort du får. Hvis det ikke er noe der, fint. Men de beste nettverkerne kaster ikke bort baksiden av et visittkort. Noen ganger kan informasjonen på baksiden gjøre en god jobb med å oppsummere hva forretningen er. Hvis den er tom, skriv ned noen notater fra samtalen slik at du kan minne deg selv på det du lærte om den personen eller bedriften hans. (Se steg 8).

6. Kom tidlig

Kanskje du føler deg litt dum når du er den første som dukker opp på et arrangement, men jeg har funnet ut at det er den beste måten å få kvalitetstid med en eller to personer uten distraksjoner. Selv det å snakke med arrangørene kan være verdifullt siden de kjenner arrangementet best.

Når neste deltager kommer inn så ikke vær beskjeden. Ønsk dem velkommen som om du var verten. Ikke tenk så mye på å fortelle personen om deg selv… det vil du få tid til senere. Fokuser på han eller henne, memorer navnet deres og finn ut hvordan du kan hjelpe den personen. Når tredje person kommer inn, vær den første til å presentere den andre.

7. Vis interesse

Ikke vær det jeg kaller en døgnflue-nettverker. Du kjenner typen. De vil bare gi deg kortet sitt, utveksle noen korte høflighetsfraser og så gå til neste person. Selv om det å få visittkortet sitt inn i flest hender mulig er et godt mål er denne døgnflue-teknikken best egnet til å gi inntrykk av at du er mest interessert i deg selv. Bruk tid på å bli kjent med personen som får kortet ditt.

8. Ta notater

Jeg ser sjelden at folk gjør dette. Se for deg hvordan det ville føles om noen følte at det du sa var så viktig at de måtte ta notater. Ville ikke det føles fantastisk? Ville du ikke huske den personen? OG ville det ikke være enda bedre om den personen tok seg tid til å spørre deg om hvordan de kunne være på utkikk etter en kunde for deg? Selvsagt! Nå… vær den personen!

9. Bli lenge

Denne hører sammen med steg 6. Ikke ha det travelt med å dra. “Nachspielet” kan være kvalitetstid for å forsterke relasjonene du etablerte. Vis interesse og spør dine nye bekjentskaper om de fikk noen gode kontakter. Lytt til hva de syntes om arrangementet og bruk det for å hjelpe deg med steg 12.

Hvis det ser ut som at du fikk spesielt god kontakt med noen, prøv å avtale et møte slik at dere kan snakke mer sammen. Nettverkingen trenger ikke å ta slutt bare fordi arrangementet er over.

10. Ha realistiske forventninger

Husker du da jeg nevnte at jeg hadde urealistiske forventninger til min første nettverkingsopplevelse? Jeg gikk tilbake til studioet mitt og tenkte at alle jeg snakket med ville ringe meg for å bli kunden min. Det skjedde ikke og jeg burde ikke ha blitt overrasket. Men jeg var en nybegynner i nettverksbygging, så hva visste vel jeg?

Det jeg imidlertid ser mest av for tiden er at folk som deltar på et arrangement for første gang og ikke skaffer nye kunder gir opp og aldri kommer tilbake. Hvis arrangementet ikke passer for din virksomhet, så er det helt OK å ikke gå tilbake. Men husk på dette: Folk liker å gjøre forretninger med folk de kjenner. De kan ikke bli kjent med deg hvis du bare dukker opp en eller to ganger.

11. Følg opp!

Ett år deltok jeg på ti av min lokale forenings tolv månedlige nettverksarrangement og snakket med omtrent 25 mennesker hver gang. Kan du gjette hvor mange ganger noen jeg snakket med fulgte meg opp for å gjøre en avtale? To ganger!

Hvis du har navn og nummer fra et nettverksarrangement vil det ikke overraske de menneskene om du kontakter dem. Ja, de vil kanskje gi deg et nei, men det vet du aldri om du ikke ringer.

12. Re-evaluer

Jeg ser stadig vekk at folk deltar på arrangementer som ikke gjør noe fra eller til for dem. Det er ofte en frykt for at dersom man slutter å dukke opp så vil man gå glipp av forretninger. Ikke gjør den feilen. Hvis deltagerne eller bedriftene som er representert ikke er noen god match for din bedrift, så kutt kostnader og bruk tiden din på bedre arrangementer eller andre former for markedsføring.

Det er alt! 12 steg til å gjøre nettverkssamlinger mer vellykket. Det er flere enn disse 12 stegene, men disse stegene er en god start. Bare det å ta i bruk noen få av disse ideene vil gi deg fortrinn. Setter du alle 12 ut i livet vil du få enda bedre resultater!

For Markedsheltene: Mike Klassen

 

Les mer
Innsikt Markedsføring Salg

Slik skriver du overskrifter som selger (Del 2: Gi en klar fordel)

En god overskrift avgjør om teksten din blir lest eller ikke. Slik lager du magnetiske overskrifter som får teksten din lest.

I forrige artikkel diskuterte vi hva overskriftens hensikt er, nemlig å vekke leserens interesse og begjær, slik AIDA-formelen lærer oss. Nå skal vi ta for oss måter du kan gjøre dette på. En svært effektiv fremgangsmåte tekstforfattere bruker er å gi leseren en klar fordel.

Gi leseren en klar fordel

Få skribenter  og tekstforfattere bruker dette prinsippet for hva det er verdt. Du har selv sett det. Mange overskrifter er ikke annet enn fengende ord-dekorasjoner satt sammen av keitete klisjeer og flaue floskler (ja, det var en dobbel allitterasjon).

Skal du mestre vitenskapen bak overskrifter må du mestre dette prinsippet:

Overskriften må gi minst én, klar fordel til leseren.

Ingen – jeg gjentar – ingen, er interessert i din artikkel, din e-post eller din annonse. Mennesker er av natur egoistiske, og vi vil alltid vite “what`s in it for me” før vi gidder å investere tid og krefter i hva enn det er… For eksempel i å lese en artikkel.

Før du skriver en eneste overskrift er det derfor helt avgjørende at du vet hvem du snakker til og hva det er de begjærer. Og for å vite det må du ta på deg deres briller, sitte i deres stoler, kjøre deres biler, gå i deres mokkasiner, jobbe under deres forhold, og så videre.

Selg fordeler, ikke egenskaper

Kjenner du ikke målgruppen din og hva deres behov er, så snakker du bare rett ut i lufta. Hva er så et konkret eksempel på en slik klar, konkret fordel? Vel, den den klassiske feilen er at man prøver å selge egenskapene i stedet for fordelene. Det er en feil som robber deg for mange salg hvis du ikke gjør noe med det.

Hva er egentlig forskjellen på fordeler og egenskaper? Her er det lett å snuble, selv for erfarne markedsførere. Vi blir så lett alt for produktorienterte i stedet for å tenke hvilket problem kunden eller leseren ønsker å få løst.

Selger du Black & Decker driller? Vel, hva er da fordelene og hva er egenskapene? Selger du elektriske driller av høy kvalitet fra en kjent merkevareleverandør? Nei, du selger hull. Enkelt og greit. Finnes det et annet produkt som kan lage like flotte hull som en B&D så er jeg solgt. Det er hullet jeg er interessert i. Ikke i dingsen som lager det.

Når du skriver overskriften skal du altså tenke hull og ikke drill. Ta en kikk på disse to overskriftene. Hvem vil du helst lese?

A) Hal drømmejobben i land på 90 dager

B) Tips for jobbsøkere i privat sektor

Overskriften må gi leseren én klar fordel. Ett konsept. Ett uimotståelig tilbud som rett og slett ikke kan overses. Og jo enklere det er å forstå, jo bedre. Eksempel A gir en slik konkret fordel, selv om løftet kanskje er litt vel drøyt. I eksempel B har tekstforfatteren hengt seg opp i egenskapene og ikke fordelene. Jobbsøkertips er nemlig egenskaper som skal gi en spesiell fordel, nemlig en jobb.

Se på overskriften til denne artikkelen. Hva er den konkrete fordelen? Vel, det er en oppskrift for hvordan du kan skrive overskrifter som selger. Jeg håper at denne artikkelen har gitt deg en god start på veien til å bli en bedre tekstforfatter.

Les mer
Innsikt Markedsføring Salg

Gjør visittkortet til et markedsføringsverktøy

Husker du da du begynte i forretningslivet eller da du fikk en ny jobb? Spenningen du følte da det nye visittkortet ankom med firmanavn og stillingstittel? Kortene ble din overgangsrite. Nå har du innsett at visittkort er en del av enhver bedrifts faste inventar, en av de mange “leker” vi voksne har. Denne artikkelen viser deg hvordan du kan omgjøre visittkortet ditt til et effektivt markedsføringsverktøy.

For Markedsheltene: Al Hanzal

visittkortHvis du ønsker å unngå det fryktede “de la kortet mitt på bunnen av skrivebordsskuffen sin syndromet”, bruk de følgende markedsføringsprinsippene for å:

  • fange oppmerksomheten til dine prospekter
  • vise dem fordelene
  • gjøre det enkelt å kontakte deg
  • gi dem en konkret “call-to-action”
  • teste dine ideer

Fange oppmerksomheten til dine prospekter

Du er nødt til å fange dine prospekters interesse. Visittkortene kan oppnå dette på flere måter.

  1. Farge tiltrekker seg oppmerksomhet. Bildet ditt også. Ekspertene er fremdeles uenige om hvorvidt den økte kostnaden med farger og bilder øker prospektets oppmerksomhet eller om det øker sjansen for at han blir din kunde.
  2. Du kan fange prospektenes oppmerksomhet ved å bruke forskjellige typer visittkort. Med dagens teknologi kan du trykke navnet ditt på hva som helst. Penner, musmatter, jakker, brevåpnere, kalendere, cd-visittkort og musikalske visittkort er bare noen få av mange muligheter. Fantasien er den eneste begrensningen.

Med disse oppmerksomhetstiltrekkende metodene, spør deg selv: “Ønsker jeg å ta meg ut eller ønsker jeg å være effektiv?” Hvis du ønsker å være søt eller å ta deg ut, så velg deg ut noe søtt og gjør det til ditt nye visittkort.

Hvis du ønsker å være effektiv, velg ut noe som er annerledes men som gir mening i sammenheng med din bedrift. For eksempel kunne en person i et møbelfirma ha visittkortinformasjonen sin på et stykke tre. Det har direkte tilknytning til bedriften i stedet for bare å være stilig.

3.  Kjernen i det å få prospektets oppmerksomhet må være overskriften eller slagordet. Uansett hvilken form eller farge visittkortet ditt har må overskriften eller slagordet være blikkfanget.

Vis meg fordelene!

Hjertet av markedsføring er å la kunden få vite om fordelene de vil ha glede av ved å bli kunde hos deg. Det er ikke firmalogoen. Det er ikke firmanavnet ditt som er viktigst for dem. Det er hva de vil få.

Forsikre deg om at visittkortet ditt med én setning eller frase forteller dem om den største fordelen de vil få ved å velge deg. Det er din sjanse. Hvis du ikke fanger kunders oppmerksomhet med overskriften så vil kortet ditt antagelig havne i skuffen sammen med alle de andre kortene. Gi dem en kraftig grunn til å stoppe, lese og beholde kortet ditt, og gi dem det på én linje.

Gjør det enkelt å kontakte deg

Tenk deg at du tar imot et visittkort uten personens navn på. Nylig hendte dette meg da jeg deltok på et nettverkingsmøte. Jeg følte faktisk at det var flaut å ringe firmaet fordi jeg ikke greide å huske personens navn.

Gjør det enkelt for folk å kontakte deg. Hvis du foretrekker epost, så fokuser på epost-adressen din. Hvis du foretrekker mobil, så gi dem nummeret. Ha all relevant informasjon på kortet. Hvis du driver en butikk vil kundene trenge adressen din. I stedet for å sette for mye informasjon på kortet, spør deg selv, “Hvordan ønsker jeg at folk skal kontakte meg?” Gjør det deretter veldig enkelt for dem å gjøre det.

En oppfordring til å handle

Hva ønsker du at de skal gjøre? Effektiv markedsføring forteller alltid prospektet nøyaktig hva du ønsker at han eller hun skal gjøre. “Plukk opp telefonrøret”, “Gå til min hjemmeside.” Bruk visittkortet ditt til å fortelle folk hva du ønsker at de skal gjøre.

Testing

Eksperimenter med ulike budskaper og formater. I dag kan du gå på nettet (www.vistaprint.com) og velge mellom flere standard designede kort. Du kan kjøpe 250 kort for under hundrelappen. Dette er en rimelig måte å teste ulike ord, tekster, layouter og stiler på. Med en gang du finner noe som virker, kan du utforske mer dyre og lekrere alternativer.

Å bruke visittkortet i en markedsføringsprosess

Her er kun noen få kreative måter du kan bruke ditt nye visittkort på for å gjøre markedsføringen din mer effektiv.

  1. Ha det litt moro, spesielt dersom kortet ditt er veldig rimelig. Send dem ut med hvert eneste brev du sender, regninger og annen korrespondanse. Du vil stoppe folk midt i deres gjøremål.
  2. Gi to kort på en gang med en enkel forklaring. “Jeg gir deg to kort. Du kjenner kanskje noen som har bruk for (del din fordel med dem).” Nå har du fått mottakeren til å tenke på å ta et ekstra steg.
  3. Trykk et spesialtilbud eller en kupong på baksiden av visittkortet. Det gir personen en ekstra grunn til å holde kortet ditt synlig. Det er hva du ønsker.
  4. Legg visittkortet ditt ved dine håndskrevne takkebrev. Du kan trykke opp takkekort med relevant informasjon om din virksomhet på. Innsiden kan være blank slik at du kan skrive dine personlige hilsener der og plassere visittkortet ditt der. Nå kombinerer du to markedsføringsstrategier, takkeprosessen og visittkortet.

Konklusjon

Du har nå fått flere ideer til hvordan du kan omforvandle ditt “leketøy” til et effektivt markedsføringsverktøy. Dette er ikke noen dyr investering. Det gjør også visittkortet ditt mer samkjørt med dine andre former for markedsføring, noe som gir deg større effekt i din markedsføring.

Forvandle visittkortet ditt til et markedsføringsverktøy

Du er nå klar til å gjøre de praktiske stegene som må til for å forvandle visittkortet ditt til et kraftfullt markedsføringsverktøy. God markedsføring har fire hovedingredienser:

§ Få prospektets oppmerksomhet

§ Tilby dem en unik fordel

§ Gi dem en grunn til å handle nå

§ Gjør det enkelt for dem å kontakte deg

Jeg vil nå gå gjennom hvordan du kan implementere disse hovedingrediensene i et tradisjonelt visittkort. Du kan anvende de samme prinsippene for å designe et utradisjonelt visittkort. Du finner mer informasjon om utradisjonelle visittkort mot slutten av artikkelen.

1. Markedsføringsbudskap

Hvis du ikke allerede har et enkelt markedsføringsbudskap så må du lage et til visittkortet ditt. Dette budskapet skal fange leserens oppmerksomhet og vise dem fordelen de vil få av din bedrift. Markedsføringsbudskapet ditt må få den beste eksponering på visittkortet ditt.

Eksempel:

Ser du etter flere kunder? La Hanzal Enterprises vise deg hvordan du finner dem.

2. Informasjon på forsiden av visittkortet ditt

Du er nødt til å avgjøre hvilke av de følgende elementene som er mest viktig for deg å ha på forsiden av visittkortet ditt:

  • Navnet ditt – et “must”
  • Firmalogoen – bare hvis det har betydning for leseren
  • Telefonnummeret – hvilket nummer vil du at de skal bruke?
    • Mobiltelefon
    • Telefaks
    • Kontortelefon
  • Post- og besøksadresse – spesielt for butikker
  • Epostadresse – er dette hvordan du vil at folk skal kontakte deg?
  • Tittelen din – bare hvis det er viktig for leseren
  • Din URL – er dette hvor du ønsker leseren å gå?

Som du ser fra listen vil denne informasjonen variere fra bedrift til bedrift. På visittkortet bør du kun plassere de elementene som er livsviktig for leseren når han skal kontakte deg. Fortell leserne hva du vil de skal gjøre og gjør det lett for dem å forstå hvordan de gjør det.

Eksempel:

Al Hanzal
Ser du etter flere kunder? La Hanzal Enterprises vise deg hvordan du finner dem.
Ring meg på 651-485-3340 Besøk hjemmesiden min på www.successfulmarketingtools.com og www.innovativesellingskillsforsmallbusiness.com

3. Fordeler og ulemper med å bruke bilder

Fordeler

§ Visittkort med fotografi blir vanligvis lagt på toppen av bunken

§ Fotografiet gir prospektet en sjanse til å bli kjent med deg

§ En potensiell kunde kan finne deg på et møte

§ Bilder gjør kortet mer fargerikt og øker interessen for ditt kort

Ulemper

§ Folk kan forhåndsdømme deg ut fra utseendet ditt

§ Bilder kan øke trykkeutgiftene

§ Du trenger et kvalitetsfoto – ekstra kostnad

§ Håret ditt og klærne dine kan “datere” kortet ditt og gjøre det utdatert når bildet ditt ikke lenger er “på moten”.

4. Informasjonen på baksiden av visittkortet ditt

Visittkortet ditt har to sider. Det er smart om du bruker en av de følgende teknikkene på baksiden. Da gir du mottakeren en ekstra grunn til å beholde kortet ditt.

Ø Plass til en håndskrevet beskjed

Ø Rabattkupong til å stimulere kjøp

Ø Programmet til et lokalt fotballag (eller annet lag)

Ø 800-nummer med en automatisk svarer som gir lytteren et spesielt budskap (mye brukt i Statene)

Ø Gratis gaver eller spesialtilbud

Ø Kundeutsagn (testimonials)

Eksempel:

Ring dette grønne nummeret når som helst 1-877-714-5500 for å motta en GRATIS rapport som vil lære deg de hemmelige teknikkene til hvordan du kan få flere kunder i din bedrift. Al Hanzal—Hanzal Enterprises, Inc. 651-485-3340 E-mail al@hanzal.com

Et eksempel på bruk av kundeutsagn:

“Sesjonene sammen med Al var utrolig hjelpsomme for meg. Han lærte meg at markedet krever av meg at jeg spesialiserer meg. Jeg vil anbefale Al til alle som er interessert i å utvikle sin bedrift.” Katie Murphy

5. Kreative måter å bruke visittkortet ditt på

Prøv noen av de følgende måtene du kan bruke visittkortet ditt på:

Ø Bruk det sammen med all korrespondanse

Ø Bruk det som vedlegg i pakker du sender ut

Ø Legg det igjen i bøker på biblioteket

Ø La ektefellen eller en venn dele dem ut

Ø Bruk kortet ditt som navnelapp

Ø Legg det igjen hos bedrifter i nabolaget

Ø Fest det på oppslagstavler

Ø Legg det igjen på border på restauranter

Ø Legg det ved takkekort

Ø Omgjør det til et stempel

Ø Lag elektroniske signaturer for bruk i epost

6.Fordeler og ulemper med utradisjonelle visittkort

Fordeler

Ø Uvanlige visittkort blir ofte tatt vare på

Ø Visittkort på sterke materialer varer lenger

Ø Du kan knytte visittkortet ditt til produktet (for eksempel et visittkort av tre for en møbelhandler)

Ulemper

Ø Kan være vanskelig å arkivere (størrelse og form)

Ø Kostnaden kan være mye høyere enn tradisjonelle kort

Hvis du tar i bruk noen av disse markedsføringsideene i neste utgave av visittkortet ditt, tradisjonelt eller utradisjonelt, har du skapt et nytt markedsføringsverktøy for din bedrift.

Les mer
Innsikt Karriere

10 tips for å gi karrieren et løft på LinkedIn (Del 1)

Her er 10 tips til hvordan du kan gi karrieren ditt et løft i 2009 ved å bruke verdens største karrierenettverk LinkedIn for hva det er verdt.

1.  Bygg og styr ditt brand med profilen din

Profilen din er din “Gulesider-annonse” på LinkedIn. Den vil også være godt synlig på Google når noen søker på ditt navn, så vær nøye med hvordan du setter opp profilen din. For å øke synligheten ytterligere, bytt ut standard URL’en med en URL som er ditt faktiske navn.

Siden din profil på LinkedIn tjener som din online CV bør den inneholde informasjon om ditt karriereløp. Bruk nøkkelord som du kan bli funnet på. Hva du har jobbet med er selvsagt interessant, men det som vil trigge leseren er hva du har oppnådd i jobben din. Dette er en annonse for deg. Fokuser derfor på fordelene, ikke bare egenskapene.

2. Posisjoner deg selv som en ekspert innen ditt fagområde

LinkedIn har et Questions & Answers område hvor medlemmer kan legge ut sine spørsmål. Spørsmålene kategoriseres i fagområder. Gjør det til en vane å tråle de kategoriene der du er ekspert og markedsfør din ekspertise ved å svare på spørsmål. Du vil bli sett på som en ressursperson og muligheter kan raskt åpne seg.

3. Dra nytte av ekspertisen og erfaringen i ditt nettverk

Har du en utfordring eller et problem kan du raskt få hjelp av eksperter over hele verden som villig deler side opp og side ned av sine erfaringer og råd til deg. Husk å takke for hjelpen og å lukke spørsmålet ved å velge ut beste svar. Å bli kåret til personen med det beste svaret gir en fjær i hatten til den personen og da stimulerer du til fortsatt aktivitet rundt dine spørsmål.

4. Bygg et nettverk

Når du møter nye mennesker som du ønsker å ha i ditt nettverk, søk dem opp på LinkedIn og send dem en invitasjon til ditt nettverk. Ta bunken med gamle visittkort og gå gjennom dem en etter en. En relasjon er viktig å bevare, og det gjør du på en enkel måte via LinkedIn. Jo flere “connections” du har på LinkedIn, jo mer synlig er du når noen søker etter din kompetanse.

5. Plei nettverket ditt

Hold kontakten med nettverket ditt ved å være aktiv. Svar på spørsmål som kontaktene dine sender via nettverket. Kommenter gjerne deres statusfelt. Har du informasjon som kan være til nytte for dem, send dem en pdf eller en link. Gi noe av verdi til dem, da vil du også få noe tilbake.

Les mer
Innsikt Markedsføring

Markedsføring som overlever finanskrisen

Over alt kuttes det i budsjetter og for mange går salget tregt. Her er tre prinsipper som kan hjelpe deg å overleve finanskrisen.

Vi blir mer kreative når vi har lite å rutte med. Alle har vel hatt en kompis i studietiden som i to uker spiste brune bønner i tomatsaus mens han ventet på stipendet? Kanskje den personen var deg?

Trange tider er også tiden for å gå gjennom ens eget forbruk og vurdere hver enkelt utgiftspost; trenger jeg virkelig et abonnement på Aftenposten? Har jeg virkelig bruk for et støttemedlemsskap på SATS? Har jeg egentlig bruk for denne hybelen?

For min del var svaret nei på de overnevnte da jeg som fattig BI-student i slutten av min studiekarrière hadde brukt opp hele stipendet på bøker (og Grandiosa med paprika) og fant ut at det å flytte inn hos sin søster kunne være svært besparende.

Hadde bare SATS kjent til og tatt i bruk det første prinsippet jeg vil dele med deg… så hadde jeg kanskje blitt! Hos SATS altså.

1. Tilfør kunden mer verdi

Når du selger noe – hva som helst – vil du få mer suksess når du klarer å få kunden til å føle at produktet eller tjenesten din er mye mer verdt enn prisen. For å klare det må du tilføre tilbudet (det konkrete du markedsfører og selger) ditt mer verdi.

Det er flere måter å gjøre det på, men husk, det du legger til i tilbudet må være av verdi for kunden, ikke bare for deg. Ta for eksempel SATS. For meg, da jeg studerte i Bergen, fremstod SATS som en av de beste treningssentrene. Det var i tillegg rett i nærheten av skolen. Likevel var jeg passiv medlem (jeg spilte fotball i stedet). Og det gjorde meg til slutt til et eksmedlem. Og de er som kjent ikke særlig lukrative.

Joda, de hadde både badebasseng og klatrevegg så vidt jeg husker. Tilbud som har høy verdi rent pengemessig, men det var ikke min greie, og hadde derfor liten verdi for meg. Det som imidlertid hadde hatt en verdi for meg var om jeg hadde blitt tatt imot av en profesjonell instruktør som kunne hjelpe meg å sette mål for treningen, en forpliktende plan og vist meg hvordan jeg med trening, motiverende tenking og et sunnere kosthold (bønner i tomatsaus?) kunne nådd dette målet.

Prosessen jeg nettopp beskrev er nok helt vanlig i dag, men du forstår eksempelet. Ved å tilføre mer verdi (flere bruksområder, flere funksjoner, tilleggstjenester og produkter, lengre åpningstider osv.) minsker du sjansen for at du blir en strøket utgiftspost.

2. Gi et heftig løfte!

Dominos Pizza ble markedsleder med sitt løfte: “Hot, fresh pizzas delivered in 30 minutes or less…guaranteed!” Ingen ting sies om at pizzaen smaker som mors hjemmebakte. Alt de lover deg er at hvis du ringer nå, så har du en rykende varm pizza på bordet ditt innen en halvtime. Når sulten gnager, hvem ringer du da?

Eksempelet med Dominos er velbruk, nesten en klisjé i marketingverdenen, men den gir oss et veldig lærerikt eksempel på hvordan et heftig løfte skal kommuniseres og hva det kan gjøre for bedriften, produktet eller tjenesten din.

Gjør gjerne en kundeundersøkelse først for å finne ut hva kundene dine er opptatt av. Bruk informasjonen du får der sammen med din unike kjennskap til markedet og kundene og ditt marketinginstinkt til å skape et løfte som bokstavelig talt vil få kundene dine til å strekke seg etter visakortet.

3. Ta i bruk nye arenaer for markedsføring

Legg ikke alle eggene i en kurv og vær nøye med planleggingen av kommunikasjonen. Gjennom hvilke medier når du målgruppene dine best? Internett? Offline? Det er en kjent sak at markedsføringsinnsatsen din vil være mer effektiv når du kombinerer flere medier. Nye arenaer for markedsføring er for eksempel blogging, podcasting, video (YouTube, Google Video osv.) og det å ta i bruk sosiale medier (Facebook, MySpace, LinkedIn, Nettby osv.).

Del gjerne med oss hva du gjør i din virksomhet for å møte flodbølgen som vil kunne ramme mange gjennom finanskrisen.

Les mer
1 2 3 4