Arkiv over etiketter: Lok

Innsikt Markedsføring

Visste du dette om e-post markedsføring?

Foto: Flickr/ CarbonNYC

– 9+1 mer eller mindre interessante fakta om e-postmarkedsføring.

Kan man si at Open Rate-statistikk alltid er helt nøyaktig? Kunne man sende e-post i 1971? Hvem åpner mest e-post av religiøse sekter eller bankfolk? Her følger 9+1 mer eller mindre nyttige fakta om e-post og e-postmarkedsføring.

Fakta 1

Å måle en nøyaktig Open Rate på en e-postutsendelse er umulig fordi du ikke alltid velger å laste inn bildene.
For å kunne måle Open Rate på en e-postutsendelse legges det inn en 1*1 pixel som et usynlig bilde i e-posten. Flere e-post klienter som eksempelvis gmail og hotmail har bildeblokkering og du må selv velge om du ønsker å laste ned bildene eller ikke. Om du lar være å laste ned bildene blir heller ikke e-posten registrert som åpnet, og dermed skapes det en unøyaktighet i statistikken.

! Tenk på hvordan du bruker bilder i utsendelsene.  Hvordan ser mailen din ut om bildene ikke vises? Husk å alltid lage en tekstversjon av utsendelsen også.

Fakta 2

Statistisk sett har Open Rate falt sakte men sikkert siden 2004.
I siste halvdel av 2008 ble det registrert et fall i OR på 0.7%. Det kan være mange grunner til at Open Rate faller, men undersøkelser viser at Click Rate holder seg stabil. Derfor er det mye som tyder på at også Open Rate er mer eller mindre stabil, men at flere velger å ikke laste ned bildene, men kun leser tekstvarianten av utsendelsen.

! Din Open Rate kan være høyere enn det statistikken gir uttrykk for.

Fakta 3

Utsendelser med religiøst eller spirituelt innhold har høyest åpningsrate. Statistikken over Open Rate segmentert på bransje holder seg forholdsvis stabilt. Og man ser at topp 4 er gjengangere på toppen, selv om de bytter plass litt seg i mellom.

Topp 4

Religious/Spiritual 25.75%
Telecommunications 22.63%
Transportation/Travel 20.75%
Banking/Finance 20.35%

Bunn 3

Computer/Internet 9.53%
Entertainment 8.75%
Medical 7.11%

Fakta 4

Mandag er den beste dagen å sende e-post på. Generelt sett ser man at jo tidligere i uken man sender ut en e-post, jo høyere er Open Rate. Fra mandag synker kurven ut uken, søndag har lavest Open Rate. Når det gjelder Click Rate så ser man en liten prosentvis økning mot slutten av uken, noe som kan tyde på at de som åpner senere i uken har bedre tid til å lese mer utfyllende ved å klikke på linker.

! Vær bevisst på hvilke dager du sender ut din e-post. Ha også et bevisst forhold til hvilke tider på døgnet du sender ut. Når åpner din målgruppe sin e-post?

Fakta 5

Jo flere linker jo flere klikk – selv om innholdet er det samme.
Statistikk viser at du får flere klikk i et nyhetsbrev når du legger til flere linker, selv om det gjelder akkurat samme saker.

! I tillegg til en ”les mer”-link, bør du også legge linker på nøkkel- ord/setninger i tekst og på bilder. Utsendelser med 20+ linker er de som får flest klikk.

Fakta 6

E-post markedsføring har en ROI (Return On Investment) på hele 57.25 dollar pr dollar brukt.
Dette viser en undersøkelse utført av  DMA i 2006. Til sammenligning ble printkataloger målt til 7.09 dollar og øvrig nettmarkedsføring til 22.52.

! Tilnærmet gratis distribusjon og lav produksjonskostnad. Hvordan kan du rokkere om på ditt markedsbudsjett for å legge vekt på medier med høyest mulig ROI?

Fakta 7

30 % av de som åpner utsendelsen din, gjør det innenfor 2 timer.
84.3 % av alle utsendelser som åpnes vil være åpnet i løpet av 48 timer.

! E-postmarkedsføring gjør det mulig med øyeblikkelig respons. Bare et par timer etter utsendelse kan du danne et bilde av hvorvidt du har lyktes med en kampanje eller ikke.

Fakta 8

60% av alle ansatte innrømmer at de sjekker personlig e-post på jobb i snitt tre ganger pr dag.
E-mail har 147 millioner brukere i USA hver dag.

! Med e-post er målgruppen nesten alltid tilgjengelig.

Fakta 9

Den første e-posten ble sendt i 1971
I 1971 ble en beskjed sendt i mellom to maskiner som stod side ved side. Beskjeden ble sendt via ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network – utviklet i USA i forbindelse med den kalde krigen, som var den eneste forbindelsen mellom maskinene.

Fakta 9+1

Dette får du om du googler…

Engelsk:

“E-mail marketing” får du ca 239,000,000 treff
“Email marketing” får du ca 151,000,000 treff
“E mail marketing” får du ca 158,000,000 treff

Norsk:

“Epost markedsføring” får du ca 566,000 treff
“E-post markedsføring” får du ca 423,000 treff
“E post markedsføring” får du ca 422,000 treff

_______

Kilder:

Thatsbiz

Wikipedia – email

Click – Bill Tancer, 2008

HelpNetSecurity

TheFirstNetworkEmail

E-mail tops in ROI

Kjell-Vidar Åman Teig (@Kjella) er medeier og kreatør i dialogbyrået i reklamebyrået LOK kommunikasjon AS (www.lokdialog.no) og leder av byråets svenske avdeling.

Les mer
Case-studier Innsikt

Kampanje for Norges Kreative Fagskole gav 22% flere søkere

Slik økte Norges Kreative Fagskole antall søkere til skolen med hele 22% etter en kampanje som nå har vunnet en pris i Valencia.

Kilde: creamglobal.com

Det følgende caset gikk til topps i The Festival of Media Awards som gikk av stabelen i Valencia i år. Kampanjen vant pris for “best use of digital landscape“. Samme kampanje vant også Mediestrategiprisen 2008.

Situasjon og mål

Norges Kreative Fagskole opplevde hard konkurranse fra andre høyskoler og universiteter når det gjaldt å rekruttere studenter. NKF ønsket å opprettholde søkertallet fra 2007 i 2008 ved å øke oppmerksomheten blant potensielle søkere i alderen 18-24 år og løfte trafikken til hjemmesiden, spesielt i perioden januar-april før søknadsfristen til skolen.

Fremgangsmåte

NKF var bevisste over at de fleste skoler ikke snakket unge menneskers språk, men at de i stedet snakket til ungdommen slik foreldrene deres gjorde. Skolen ønsket derfor å få unge mennesker til å se på skolen som en troverdig venn i stedet for en kjedelig, voksen, eller for å si det på en annen måte; at de ble sett på som “Mac’en” blant alle PC’ene i bransjen.

NKF besluttet å bruke sine studenter som merkevareambassadører og startet med en webside med en online art board. Siden ble bygget av studenter i samarbeid med et byrå. En Mac Book ble annonsert som premie for det beste kunstneriske bidraget.

Dette ble støttet av events hvor studentene kunne tagge kampanjens budskap i grafitti live mens de snakket med potensielle studenter og delte ut brosjyrer.

Det var også en innendørs event hvor besøkende kunne stå foran en blå skjerm og få bildet av seg selv preget på en illustrasjon laget av studentene.

NKF linket også til nisje-kreative sider for å oppmuntre til en fotokonkurranse og tok også i bruk SMS-markedsføring.

Resultat

Resultatet av kampanjen var en økning på 22% i søknader til skolen sammenlignet med året før. Trafikken til hjemmesiden økte med 69% i forhold til 2007 og hele 1,800 tegninger ble laget på det webbaserte kunstlerretet.

I snitt brukte hver besøker 13 minutter på siden og innen søknadsfristen var ute var kjennskapen til kampanjen på hele 33% av alle i alderen 19-24 år, på linje med noen av de større, generelle universitetene.

Involverte

Kunde: Norges Kreative Fagskole

Byrå: LOK

Web-byrå: Apt

Mediebyrå: Starcom


Norges Kreative Fagskole – Recruitement Campaign – Showcase from Lars Magnus Øksnes on Vimeo.

Les mer